CommercialEden relance vos devis et prépare vos messages commerciaux
Beaucoup de devis ne sont jamais signés simplement parce que personne n'a relancé. Eden prépare la relance au bon moment, avec une question simple qui appelle une réponse, et une variante SMS.
Ce qu'Eden prépare pour vous
- La relance d'un devis resté sans réponse, par e-mail et par SMS
- La réponse à une demande de devis, avec les questions qui manquent
- Des messages de prospection personnalisés par e-mail ou LinkedIn
- Deux relances espacées pour chaque prospect
- Uniquement vos tarifs validés : jamais de prix inventé
Exemple
Eden · CommercialLes compétences d'Eden
Un formulaire guidé, un livrable complet rangé dans Mes contenus.
Vous gardez la main
Eden n'accorde ni remise ni délai et n'envoie rien. Il prépare, vous validez et vous envoyez.
Relances de devis : exemples concrets
- Un devis envoyé il y a 7 jours, sans réponse : un e-mail et un SMS courtois qui rappellent l'essentiel et proposent d'en parler.
- Un accord oral jamais signé : un rappel simple pour confirmer et fixer la date d'intervention.
- Après une visite ou un diagnostic : un message de remerciement avec le devis et la prochaine étape.
- Une seconde relance : plus courte, qui laisse au client la possibilité de dire non.
Comment se passe l'installation
- Vos devis : vous les ajoutez dans votre espace (client, montant, date d'envoi), ou vous nous les transmettez.
- Le rythme : les dates de relance (par exemple J+7 et J+14) sont fixées avec vous.
- Le mode : avec votre validation (Eden prépare, vous envoyez) ou automatique pour les SMS de relance programmés.
- L'arrêt : vous annulez une relance d'un clic dès que le client a répondu.
Ce qu'Eden ne fait pas
- Il ne modifie jamais un prix et n'accorde aucune remise.
- Il ne relance pas un client qui a demandé à ne plus être contacté.
- Il n'envoie pas de SMS de prospection à des inconnus : seuls vos propres clients et prospects sont relancés.
- Les envois restent dans les volumes de SMS de votre formule ; au-delà, ils sont reportés, sans frais supplémentaires.
Questions fréquentes
Eden peut-il retrouver mes devis dans Gmail ?
Oui, si vous connectez Gmail : il peut rechercher un échange et préparer la relance en brouillon dans votre boîte. L'envoi reste votre décision.
Combien de relances faut-il faire ?
En général une première relance quelques jours après l'envoi, puis une seconde plus tard. Eden vous propose deux relances espacées que vous ajustez selon votre métier.
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