Des agents IA déjà réglés pour votre métier
Choisissez votre pack : vos agents arrivent avec les bons scénarios, des messages types et les règles de votre secteur. Vous n'avez rien à paramétrer. On complète ensemble vos informations en une séance, puis on s'occupe du suivi.
Ce que Karaïb prépare
- Les agents utiles à votre métier, déjà choisis
- Les scénarios installés : accueil des appels, réponses WhatsApp, rappels, relances
- Les messages types et les règles de transmission de votre secteur
- Les tests simulés avant toute mise en route
Ce qu'il reste de votre côté
- Répondre à nos questions pendant la séance, en général environ 45 minutes
- Valider deux ou trois autorisations : messagerie, agenda, WhatsApp Business
- Relire, valider, et nous dire ce que vous voulez changer
Restaurants, snacks, traiteurs, food trucksPack Restauration
Les réservations sont prises pendant le coup de feu, et chaque avis a sa réponse.
Déjà réglé dans le pack
- Lucie décroche pendant le service : réservation, horaires, adresse. Elle note le nom, le nombre de couverts et l'heure, puis vous transmet. Dès Essentiel
- Maya répond sur WhatsApp avec vos horaires, votre carte et vos jours de fermeture. Dès Essentiel
- Règle des groupes déjà en place : au-delà du seuil que vous fixez (8 couverts par défaut), c'est vous qui confirmez. Dès Essentiel
- Allergènes et composition des plats : réponse uniquement à partir de votre carte. Sinon, la question vous est transmise. Dès Essentiel
- Rappel de réservation par SMS au client. Dès Essentiel
- Lina prépare une réponse à chaque avis Google, prête à valider. Avec Pro
- Noé prépare la publication du plat du jour ou du menu du week-end. À la demande
Exemple
Maya · Réponse automatique, car la table est sous votre seuil de groupeCe qu'on vous demande pendant la séance
- Votre carte et vos prix (une photo suffit)
- Horaires, jours de fermeture et congés
- Capacité et seuil des groupes
- Les allergènes que vous signalez
- Le lien de votre fiche Google
Plomberie, électricité, climatisation, maçonnerie, menuiserie, peinturePack Artisans et BTP
Plus d'appel de chantier perdu, et des devis qui ne dorment plus dans un tiroir.
Déjà réglé dans le pack
- Lucie décroche quand vous êtes sur le chantier. Elle note le type de travaux, la commune et le délai souhaité. Dès Essentiel
- Urgences déjà définies (fuite, panne, coupure) : vous recevez un SMS immédiatement, sans attendre le bilan. Dès Essentiel
- Maya demande des photos et l'adresse sur WhatsApp, pour chiffrer sans vous déplacer. Dès Essentiel
- Zone d'intervention appliquée : hors de vos communes, la demande est déclinée poliment ou transmise, selon votre choix. Dès Essentiel
- Rappel SMS au client la veille de chaque visite technique. Dès Essentiel
- Eden prépare le brouillon de devis à partir de votre grille. Un prix manquant reste en blanc : aucun prix inventé. À la demande
- Relance des devis sans réponse et des factures échues (Eden et Nora). Avec Pro
Exemple
Lucie · Urgence reconnue : SMS envoyé au gérant pendant l'appelCe qu'on vous demande pendant la séance
- Votre grille tarifaire, même approximative
- Vos communes d'intervention
- Ce que vous ne faites pas
- Ce qui compte comme une urgence
- Le numéro où transférer les appels
Coiffure, barbiers, instituts, ongleries, praticiens bien-êtrePack Beauté et bien-être
Le téléphone ne coupe plus vos prestations, et les rendez-vous oubliés se font rares.
Déjà réglé dans le pack
- Lucie et Maya proposent un créneau selon la prestation, sa durée et votre agenda Google. Dès Essentiel
- Rappel SMS au client la veille du rendez-vous. Dès Essentiel
- Votre politique d'annulation ou d'acompte rappelée à chaque réservation. Dès Essentiel
- Questions de prix : réponse uniquement à partir de votre liste de prestations. Dès Essentiel
- Lina prépare une réponse à chaque avis Google, prête à valider. Avec Pro
- Noé prépare vos publications avant/après et la promotion du mois. À la demande
Exemple
Maya · Créneaux lus dans votre agenda, durée de la prestation compriseCe qu'on vous demande pendant la séance
- Vos prestations avec durée et prix
- Votre agenda Google (connexion en quelques clics)
- Votre politique d'annulation ou d'acompte
- Horaires et jours de fermeture
- Qui fait quoi si vous êtes plusieurs
Gîtes, villas, chambres d'hôtes, résidences, petits hôtelsPack Hébergement
Vos voyageurs ont une réponse à toute heure, même avec le décalage horaire.
Déjà réglé dans le pack
- Maya répond aux questions récurrentes à partir de votre livret d'accueil : arrivée, départ, accès, wifi, parking, plage la plus proche. Dès Essentiel
- Demandes de disponibilité : Maya note les dates et le nombre de voyageurs, puis vous transmet. Seuls les tarifs que vous avez validés sont donnés. Dès Essentiel
- SMS au voyageur la veille de l'arrivée : heure d'arrivée et consignes d'accès. Dès Essentiel
- Lucie prend les appels quand vous êtes en ménage ou à l'aéroport. Dès Essentiel
- Lina prépare une réponse à chaque avis Google, prête à valider. Avec Pro
- Noé prépare vos publications de saison et vos offres de dernière minute. À la demande
Les messageries d'Airbnb et de Booking restent dans leurs applications : le pack couvre vos contacts en direct (téléphone, WhatsApp, e-mail).
Exemple
Maya · Réponse tirée de votre livret d'accueilCe qu'on vous demande pendant la séance
- Votre livret d'accueil (PDF ou photos)
- Tarifs par saison et durée minimale de séjour
- Conditions d'annulation et caution
- Heures d'arrivée et de départ
- Un contact en cas d'urgence sur place
Loueurs indépendants, agences courte durée, livraison à l'aéroportPack Location de voitures
Chaque demande de location repart avec un devis, même pendant vos livraisons.
Déjà réglé dans le pack
- Lucie et Maya recueillent tout ce qu'il faut pour chiffrer : dates, lieu de remise (aéroport, hôtel, agence), catégorie, âge du conducteur et ancienneté du permis. Dès Essentiel
- Vos conditions déjà intégrées : âge minimum, caution, franchise, documents à présenter. Rien n'est promis en dehors de votre grille. Dès Essentiel
- SMS au client la veille de la remise : heure, lieu et documents à prévoir (permis, carte bancaire pour la caution). Dès Essentiel
- Eden prépare le devis selon la saison, la durée et les options (siège enfant, conducteur supplémentaire, livraison). À la demande
- Relance des devis sans réponse et réponses aux avis Google. Avec Pro
- Iris suit les échéances de la flotte : contrôle technique, assurance, entretien. À la demande
Exemple
Maya · Le devis suit votre grille de haute saisonCe qu'on vous demande pendant la séance
- Votre grille par catégorie et par saison
- Caution, franchise et options
- Âge minimum et ancienneté du permis
- Lieux de remise et frais de livraison
- Horaires de l'agence et procédure de retour
Boutiques, prêt-à-porter, épiceries fines, quincailleries, caves, fleuristesPack Commerce
Vos clients ont leur réponse sans que vous quittiez la caisse.
Déjà réglé dans le pack
- Maya répond sur WhatsApp aux questions du quotidien : horaires, adresse, parking, moyens de paiement, livraison ou retrait. Dès Essentiel
- Disponibilité d'un produit : réponse uniquement à partir de la liste que vous tenez à jour. Sinon, Maya note la demande et vous la transmet. Dès Essentiel
- Mises de côté et commandes spéciales : Maya note le produit, la taille ou la quantité et le nom, puis vous transmet pour confirmation. Dès Essentiel
- Lucie décroche quand vous êtes en caisse ou en réserve, et prend le message. Dès Essentiel
- Rappel SMS au client pour le retrait d'une commande ou d'une mise de côté. Dès Essentiel
- Lina prépare une réponse à chaque avis Google, prête à valider. Avec Pro
- Noé prépare vos publications : arrivages, promotions, soldes, fêtes. À la demande
Le pack ne se branche pas sur votre caisse ni sur votre logiciel de stock : les disponibilités viennent de la liste que vous nous donnez et que vous mettez à jour.
Exemple
Maya · Article hors de votre liste : demande transmise au gérantCe qu'on vous demande pendant la séance
- Horaires, adresse et moyens de paiement
- Vos produits phares et leurs prix
- Vos règles de mise de côté (durée, acompte)
- Livraison ou retrait : zones et frais
- Le lien de votre fiche Google
Votre métier n'y est pas ?
Nous ajoutons de nouveaux packs au fil des demandes. En attendant, on part du pack le plus proche et on l'adapte à votre activité pendant la démonstration gratuite.
Questions fréquentes
Le pack coûte-t-il plus cher ?
Non. Le pack est la configuration de départ de vos agents : il est inclus dans les trois formules, dès 49 € HT par mois, sans engagement ni frais de mise en service. Les éléments marqués « Avec Pro » font partie des scénarios installés à partir de la formule Pro.
Est-ce que je dois faire des réglages moi-même ?
Non. Pendant la séance d'installation, vous validez deux ou trois autorisations (votre messagerie, votre agenda, WhatsApp Business) : vos accès restent les vôtres. Le reste est réglé et testé par Karaïb.
Puis-je modifier ce que prévoit le pack ?
Oui. Seuils, horaires, messages, règles de transmission : tout est un point de départ. Les modifications sur demande sont incluses.
Les réponses partent-elles sans moi ?
Seulement ce que vous avez approuvé : horaires, tarifs validés, créneaux disponibles. Les devis, les réponses aux avis, les publications et les e-mails sont préparés pour que vous les validiez. Le reste vous est transmis.
Mon activité mélange deux métiers. Comment faire ?
On combine les packs. Un restaurant qui loue aussi des chambres part du pack Restauration, auquel on ajoute les réglages du pack Hébergement.
Mon métier n'est pas dans la liste.
On part du pack le plus proche et on l'adapte pendant la démonstration. Nous ajoutons de nouveaux packs au fil des demandes.
Quel pack pour votre entreprise ?
Démonstration gratuite avec votre entreprise. Nous installons votre pack avec vous et suivons vos agents chaque semaine : dès 49 € HT par mois, sans engagement.